台灣9大銀行暫停提供自然人憑證進行線上開戶。（示意圖／Pexels）

隨著詐騙手法日益翻新，便利的線上數位開戶功能也淪為詐團工具，金融機構與主管機關近期展開聯手防堵。包括台灣銀行、兆豐銀行、台新銀行等9家銀行近日同步宣布，即日起全面暫停以「自然人憑證」作為數位帳戶開戶的線上驗證方式，以防止民眾個資遭詐騙集團盜用。

金管會指出，民眾原可透過自然人憑證進行身分認證，快速完成數位帳戶開設，但此機制近年屢遭詐團濫用，過去曾有受害者誤信自稱「代辦公司」的詐騙集團，將自然人憑證及密碼交出後，遭對方大量開設數位帳戶，最終帳戶被列入警示名單，受害者成為無辜人頭。

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根據金管會統計，截至2025年3月底，透過自然人憑證開立的數位帳戶中，有約0.28%最終被列為警示帳戶，顯示此驗證方式確實存在安全風險。為此，金管會已要求各銀行提出風險強化或自律管理方案，並將召集八大公股銀行研議改進方向，預計半年內完成驗證流程的調整。

金管會銀行局局長童政彰表示，驗證機制調整不能一刀切，而應強化控管風險，例如結合自然人憑證與視訊確認雙重驗證，以提升識別真實用戶的能力。他也強調，在安全與便民之間，必須取得平衡。

目前宣布暫停自然人憑證線上開戶驗證的銀行包括：台灣銀行、台新銀行、兆豐銀行、第一銀行、華南銀行、合作金庫銀行、台灣中小企業銀行、彰化銀行與土地銀行。

此外，永豐銀行也在近期公告，自4月29日起取消軟體憑證在其MyData平台中的信貸申請及補件功能，進一步強化資訊安全防護。

金管會提醒民眾，切勿將自然人憑證、密碼等個資交由他人保管或操作，遇有可疑金融行為應立即通報警方，並持續提高資安防護意識，以防個資遭詐騙集團不法利用。